จอใหญ่ โอเอสทางเลือก เทรนด์ใหม่สมาร์ทโฟนที่น่าจับตา

2013_Blog

บทความนี้ได้รับการเผยแพร่ครั้งแรกในนิตยสาร e-commerce ฉบับที่ 171 ประจำเดือนมีนาคม 2556

ปัจจุบันคงไม่มีแกดเจ็ตใดจะได้รับความนิยมมากไปกว่าสมาร์ทโฟน เพราะไม่ว่าจะหันไปทางไหนภาพที่เห็นจนชินตาก็คือผู้คนกำลังใช้นิ้ว (ไม่ก็ปากกา) จิ้มหน้าจอกันอย่างขะมักเขม้น รายงานเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมาจาก Strategy Analytics ระบุว่า ยอดจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกเมื่อ ค.ศ. 2012 เพิ่มขึ้นจากเมื่อ ค.ศ. 2011 ถึงร้อยละ 43 จากเดิม 490 ล้านไปเป็น 700 ล้านเครื่อง โดยระบบปฏิบัติการที่ครองแชมป์ก็หนีไม่พ้น Android ซึ่งรายงานจาก Gartner เมื่อเดือนกุมภาพันธ์ระบุว่าสามารถทำส่วนบางตลาดในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีที่แล้วไปได้ถึงร้อยละ 70 ขณะที่ iOS ซึ่งตามมาเป็นอันดับสองสามารถทำส่วนแบ่งไปได้เพียงร้อยละ 20 ในทางตรงกันข้าม รายงานฉบับเดียวกันยังได้ระบุว่า ยอดขายฟีเจอร์โฟนที่เคยได้รับความนิยมนั้นกลับลดลงอย่างต่อเนื่อง โดยมียอดขายลดลงถึงร้อยละ 19 เมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อนหน้า

ข้อมูลจาก Strategy Analytics ที่แสดงให้เห็นว่ายอดจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกของ ค.ศ. 2012 เพิ่มขึ้นไปเป็น 700 ล้านเครื่อง
ข้อมูลจาก Strategy Analytics ที่แสดงให้เห็นว่ายอดจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกของ ค.ศ. 2012 เพิ่มขึ้นไปเป็น 700 ล้านเครื่อง

ตัวเลขที่ยกมาแสดงให้เห็นถึงความนิยมที่เพิ่มมากขึ้นของสมาร์ทโฟน การเปลี่ยนแปลงที่รวดเร็วดังกล่าวทำให้ตลาดนี้เป็นที่น่าจับตา ไม่ว่าจะเป็นการเติบโตขึ้นของตลาดอุปกรณ์ประเภท Phablet รวมทั้งระบบปฏิบัติการน้องใหม่ที่หวังเข้ามาสร้างทางเลือกให้กับผู้ที่ต้องการปลดแอกจาก iOS และ Android เหล่านี้ล้วนทำให้การแข่งขันที่สูงมากอยู่แล้วยิ่งมีความดุเดือด ร้อนแรง และน่าติดตามมากขึ้น

Phablet ยิ่งใหญ่ยิ่งดี!

เป็นเรื่องน่าขันที่เมื่อราวสิบกว่าปีที่แล้วผมยังจำได้ว่าผู้ผลิตต่างแข่งขันกันพัฒนาโทรศัพท์มือถือให้มีขนาดเล็กลงเพื่อความสะดวกในการพกพา แต่ในปัจจุบันกลับตรงกันข้ามเนื่องจากนับวันเราจะเห็นสมาร์ทโฟนมีจอใหญ่และความละเอียดสูงมากขึ้นเรื่อยๆ หากเมื่อปีที่แล้วจอขนาด 4.7 นิ้ว ความละเอียด 720p คือมาตรฐาน ปีนี้ก็คงไม่ใช่เรื่องแปลกอะไรหากเราจะเห็นจอตั้งแต่ 5 นิ้วขึ้นไป และมีความละเอียดสูงถึง 1080p มากพอๆ กับภาพยนตร์ในแผ่นบลูเรย์เลยทีเดียว!

Vinita Jakhanwal นักเคราะห์จาก IHS iSuppli บริษัทวิจัยการตลาดชั้นนำได้ให้คำนิยามอุปกรณ์พกพาที่มีหน้าจอตั้งแต่ 5 นิ้วขึ้นไปว่า Phablet ซึ่งมาจาก phone กับ tablet รวมกัน โดยเขาได้คาดการณ์ว่ายอดจัดส่งอุปกรณ์ประเภทดังกล่าวในปีนี้จะเพิ่มเป็น 60 ล้านเครื่อง จากเดิม 26 ล้านเครื่องเมื่อปีที่แล้ว ส่วนสาเหตุที่ทำให้อุปกรณ์ประเภทนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นก็มาจากทั้งฝั่งผู้ผลิตและผู้บริโภคเอง นั่นคือผู้ผลิตก็มีความต้องการทำให้สินค้าของตนมีความแตกต่างและโดดเด่นจากคู่แข่ง ส่วนผู้บริโภคในปัจจุบันก็มีแนวโน้มใช้สมาร์ทโฟนบริโภคคอนเทนต์ต่างๆ บนโลกออนไลน์มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับชมวิดีโอ หรือเล่นเกม ซึ่งสอดคล้องกับรายงานของ Flurry Analytics เมื่อเร็วๆ นี้ที่ระบุว่า เกมคือประเภทของแอปพลิเคชันที่ถูกใช้งานมากที่สุดทั้งบน iOS และ Android โดยคิดเป็นร้อยละ 43 ขณะที่เครือข่ายสังคมออนไลน์ตามมาเป็นอันดับสองที่ร้อยละ 26 นอกจากนั้นยังเป็นผลมาจากการที่หน้าจอขนาดใหญ่ความละเอียดสูงมีต้นทุนถูกลง การผลิตสมาร์ทโฟนโดยเน้นจอใหญ่จึงไม่ใช่เรื่องที่สิ้นเปลืองมากนักอีกต่อไป

ยอดจัดส่งอุปกรณ์พกพาที่มีขนาดหน้าจอมากกว่า 5 นิ้ว ตามการคาดการณ์ของ IHS iSuppli Research
ยอดจัดส่งอุปกรณ์พกพาที่มีขนาดหน้าจอมากกว่า 5 นิ้ว ตามการคาดการณ์ของ IHS iSuppli Research

งาน CES 2013 ที่ผ่านมามีอุปกรณ์ที่เข้าข่าย Phablet เปิดตัวมากมายซึ่งส่วนใหญ่มาจากผู้ผลิตในประเทศจีน เริ่มจาก Huawei Technologies ที่ได้เปิดตัว Ascend Mate ที่มีขนาดหน้าจอใหญ่ถึง 6.1 นิ้ว แสดงผลที่ความละเอียด 720p และมีความหนาแน่นของเม็ดพิกเซล 361 พิกเซลต่อนิ้ว หรือ ppi (pixels per inch) และ Ascend D2 ที่มีหน้าจอ 5 นิ้ว แสดงผลที่ความละเอียด 1920×1080 พิกเซล (1080p) โดยมีความหนาแน่นของเม็ดพิกเซลที่ 443 ppi ส่วน ZTE คู่ปรับตลอดกาลก็ได้เปิดตัว Grand S สุดยอดสมาร์ทโฟน 4 แกนประมวลผลที่มีความบางมากเพียง 6.9 มิลลิเมตร และมาพร้อมกับหน้าจอขนาด 5 นิ้ว แสดงผลที่ความละเอียด 1080p เช่นเดียวกัน สำหรับแบรนด์ดังอย่าง Lenovo ก็ไม่น้อยหน้า เพราะได้เปิดตัว K900 สมาร์ทโฟนจอ 5.5 นิ้ว ความละเอียด 1080p และมีความละเอียดของเม็ดพิกเซลที่ 400 ppi นอกจากนั้นแบรนด์ดังเดิมจากประเทศญี่ปุ่นอย่าง Sony ก็ยังได้เปิดตัวสมาร์ทโฟน Xperia Z ที่มีหน้าจอ 5 นิ้ว ความละเอียด 1080p และความหนาแน่นของพิกเซลที่ 443 ppi ซึ่งสมาร์ทโฟนที่กล่าวไปแทบทั้งหมดล้วนมีความสามารถในการแสดงผลดีกว่า iPhone 5 และ Galaxy Note 2 ซึ่งกำลังได้รับความนิยมอยู่ทั้งสิ้น

Huawei Ascend Mate สมาร์ทโฟนที่มีจอใหญ่ถึง 6.1 นิ้ว
Huawei Ascend Mate สมาร์ทโฟนที่มีจอใหญ่ถึง 6.1 นิ้ว

ที่น่าสนใจคือ Joshua Flood นักวิเคราะห์อาวุโสจาก ABI Research ประเทศอังกฤษ แสดงความเห็นว่า ประเทศในแถบเอเชียแปซิฟิกคือตลาดหลักของอุปกรณ์ประเภท Phablet เนื่องจากเมื่อปีที่แล้วมียอดจัดส่งมากถึงร้อยละ 42 และอาจเพิ่มขึ้นถึงร้อยละ 50 ภายใน ค.ศ. 2017 สอดคล้องกับผลการสำรวจความคิดเห็นสมาร์ทโฟนยอดนิยมซึ่งจัดทำขึ้นโดย Kristian Tjahjono ผู้สื่อข่าวเทคโนโลยีในประเทศอินโดนีเซียที่ได้สำรวจความคิดเห็นผู้ใช้งานเว็บไซต์ Yahoo! Indonesia กว่า 5,000 รายพบว่า Samsung Galaxy Note 2 ได้รับการโหวตให้เป็นสมาร์ทโฟนยอดนิยมแห่งปี 2012 โดยสามารถเอาชนะ iPhone 5 ไปได้ นอกจากนั้น Vivek Deshpande ผู้จัดการด้านกลยุทธ์จาก Zopo ผู้พัฒนาแบรนด์โทรศัพท์มือถือที่มีฐานการผลิตในเมืองเซินเจิ้น ประเทศจีน ก็ได้แสดงความเห็นว่าตลาดในประเทศจีนและอินเดียมีความต้องการเหมือนกัน คือผู้บริโภคต้องการมือถือที่มีหน้าจอใหญ่พอที่จะอวดได้อย่างไม่อายใคร จึงทำให้มีอิทธิพลต่อการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ของผู้เล่นในตลาดระดับล่าง

แต่ก็ใช่ว่าจะมีแต่ผู้ผลิตตลาดระดับล่างเท่านั้นที่สนใจลงมาเล่น Phablet เพราะช่วงที่ผ่านมามีรายงานหลายชิ้นที่ระบุว่า Apple ก็สนใจผู้บริโภคในกลุ่มนี้เช่นกัน โดยในรายงานของ Brian White จาก Topeka Capital ได้มีการระบุว่า Apple กำลังซุ่มพัฒนา iPhone รุ่นหน้าจอใหญ่กว่า 4 นิ้ว มีให้เลือกหลายสี และอาจทำมาจากวัสดุราคาประหยัดทำให้ขายได้ในราคาถูกลง โดยได้รับแรงบันดาลใจมาจาก iPod ที่มักมีหลายสีให้เลือก สอดคล้องกับรายงานของ Digitimes ที่ระบุว่า Apple กำลังพัฒนา iPhone รุ่นราคาประหยัดเพื่อหวังเจาะตลาดระดับกลางที่กำลังถูกรุกโดยคู่แข่ง แน่นอนว่าความท้าทายที่ตามมาเมื่ออุปกรณ์ของตนมีหน้าจอหลายขนาดก็คือ ความยุ่งยากในการพัฒนาแอปพลิตเคชัน แต่หาก Apple ใช้หลักการเดียวกับ iPad Mini นั่นคือพัฒนาหน้าจอให้มีความละเอียดแตกต่างกันแต่ยังคงอัตราส่วนเดิมก็อาจทำให้บรรเทาปัญหานี้ลงไปได้บ้าง

โอเอสทางเลือก อิสรภาพที่แท้จริง?

ที่ผ่านมาระบบปฏิบัติการ Android ได้รับการสถาปนาให้เป็นตัวอย่างของซอฟแวร์เสรีที่ประสบความสำเร็จ มีการนำไปใช้งานอย่างแพร่หลาย และได้รับการยอมรับในวงกว้าง ทว่าหลังจากที่ Google เข้าซื้อกิจการ Motorola Mobility ผู้ผลิตอุปกรณ์พกพาชั้นนำของสหรัฐอเมริกา ประกอบกับข่าวลือที่ออกมาเป็นระยะว่าทางบริษัทกำลังซุ่มพัฒนาแท็บเล็ตกับสมาร์ทโฟน X ด้วยตนเองอยู่นั้นก็ทำให้หลายฝ่ายกังวลว่า Android จะยังคงความเป็นระบบเสรีไว้ได้อีกนานเท่าไร อีกทั้งยังไม่นับรวมถึงการพัฒนาที่ Google ยังคงเป็นผู้ผูกขาดอยู่ ด้วยเหตุนี้จึงทำให้ผู้พัฒนาหลายรายเริ่มมองหาระบบปฏิบัติการทางเลือกไว้บ้างแล้ว ซึ่งที่ได้รับการกล่าวถึงมากในขณะนี้ก็คือ Tizen, Ubuntu และ Firefox OS

Tizen คือระบบปฏิบัติการที่ใช้ Linux เป็นฐานในการพัฒนาเช่นเดียวกับ Android โดยได้รับการพัฒนาขึ้นภายใต้การกำกับดูแลจากแถวหน้าในวงการไอทีอย่าง Samsung, Intel, Panasonic และ Huawei รวมทั้งผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายหลายราย อาทิ Sprint, Vodafone และ NTT Docomo เป็นต้น จุดเด่นของ Tizen ก็คือความเป็นระบบเสรีและการใช้งานที่มีความยืดหยุ่นโดยอาศัยคุณลักษณะของ HTML5 จึงทำให้การใช้งานแอปพลิเคชันจะไม่ได้จำกัดอยู่บนสมาร์ทโฟนแต่เพียงอย่างเดียว แต่ยังรวมถึงเครื่องใช้ไฟฟ้าอื่นอย่าง สมาร์ททีวี และระบบ infotainment ในรถยนต์ ข่าวดีก็คือมีรายงานว่า Samsung ได้วางแผนเปิดตัวสมาร์ทโฟนที่ใช้โอเอส Tizen ภายในปีนี้เป็นที่เรียบร้อย

ถัดมาที่น่าสนใจไม่แพ้กันก็คือ Ubuntu ที่ปีนี้ได้โอกาสขยายสำมโนครัวมาอยู่บนมือถือแล้ว โดยเมื่อช่วงต้นปีที่ผ่านมาบริษัท Canonical ได้เปิดตัวระบบปฏิบัติการ Ubuntu สำหรับอุปกรณ์พกพา มีจุดเด่นคือการออกแบบอินเทอร์เฟสที่เน้นความเรียบง่าย สามารถเรียกใช้งานแอปพลิเคชันได้อย่างรวดเร็วผ่านระบบ thumb gesture จากขอบทั้งสี่ด้านของจอ โดยสามารถรองรับได้ทั้งในรูปแบบ native และบนเว็บ HTML5  Richard Collins ผู้จัดการโครงการจาก Canonical หวังว่าสมาร์ทโฟนที่ใช้ระบบปฏิบัติการนี้จะสามารถทำส่วนแบ่งตลาดได้ราวร้อยละ 5-10 ภายใน ค.ศ. 2016 โดยอาศัยกลยุทธ์เจาะตลาดลูกค้าทั้งในระดับบนและล่าง โดยสมาร์ทโฟนระดับบนนั้นจะมีความสามารถเชื่อมต่อคีย์บอร์ด เมาส์ และจอภาพ เสมือนเป็นคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง ซึ่งน่าจะช่วยสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับอุปกรณ์ได้เพราะ Ubuntu นับเป็น Linux distribution ที่มีชื่อเสียงและผู้ใช้ส่วนใหญ่มีความคุ้นเคยอยู่แล้ว โดยรายงานข่าวล่าสุดระบุว่า Cononical จะเริ่มส่งมอบ  Ubuntu ไปให้กับนักพัฒนาที่สนใจตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ และคาดว่าสมาร์ทโฟนตัวแรกจะเริ่มวางจำหน่ายได้ในช่วงเดือนตุลาคมปีนี้

หน้าตาของระบบปฏิบัติการ Ubuntu บนสมาร์ทโฟน
หน้าตาของระบบปฏิบัติการ Ubuntu บนสมาร์ทโฟน

สุดท้ายก็คือ Firefox OS ที่ได้รับการพัฒนาโดย Mozilla เพื่อหวังเป็นอีกทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่อึดอัดกับข้อจำกัดของระบบปฏิบัติการยอดนิยม เช่นเดียวกับ Tizen และ Ubuntu  Mozilla ได้ให้ความสำคัญกับแอปพลิเคชันในรูปแบบ HTML5 มากกับโอเอสตัวนี้ แม้กระทั่งการใช้งานพื้นฐานอย่างการคุยโทรศัพท์ ส่งข้อความ หรือตั้งให้เครื่องสั่น ก็ล้วนแต่สั่งการผ่านเว็บแอปทั้งสิ้น รวมทั้งยังให้อิสระกับผู้ผลิตฮาร์ดแวร์หรือผู้ให้บริการเครือข่ายในการปรับแต่งระบบได้ตามความเหมาะสม ล่าสุด Mozilla ได้เปิดตัวมือถือพรีวิวสำหรับนักพัฒนาให้ไปลองสร้างแอปพลิเคชัน โดยแบ่งออกเป็นสองรุ่นด้วยกันคือ Keon และ Peak ซึ่ง Keon นั้นจะมีสเปคที่น้อยกว่า อาทิ โปรเซสเซอร์ Qualcomm Snapdragon S1 ความเร็ว 1GHz และหน้าจอ HVGA ชนิดมัลติทัชขนาด 3.5 นิ้ว ขณะที่ Peak นั้นประกอบไปด้วยโปรเซสเซอร์ Qualcomm Snapdragon S4 ชนิดดูอัลคอร์ ความเร็ว 1.2GHz และหน้าจอ qHD IPS มัลติทัช ขนาด 4.3 นิ้ว จะว่าไปทั้งคู่ก็คือรุ่นต้นแบบของสมาร์ทโฟนระดับล่างและบนที่ Mozilla คาดหวังไว้นั่นเอง

Firefox OS
Firefox OS

ด้วยการให้ความสำคัญกับระบบเสรีและแรงกดดันด้านการตลาดก็เชื่อว่าสมาร์ทโฟนที่ใช้โอเอสทั้งสามคงจะมีราคาไม่แพงมากเมื่อวางจำหน่ายจริง แต่ความท้าทายหลักที่โอเอสน้องใหม่ทั้งสามต้องเผชิญก็คือ จะทำอย่างไรให้ได้รับความนิยม ซึ่งไม่ใช่เฉพาะแต่กับผู้บริโภคเท่านั้น แต่กับทั้งผู้พัฒนาฮาร์ดแวร์ที่ต้องการความเชื่อมั่นว่าสินค้าต้องขายได้ และผู้พัฒนาแอปพลิเคชันที่ต้องมีสักอย่างมาค้ำประกันว่าแรงที่ทุ่มลงไปต้องไม่สูญเปล่า อีกทั้งผู้เล่นเดิมอย่าง iOS, Android, Windows Phone 8 หรือ Blackberry ย่อมต้องไม่ยอมมาให้ใครมากินส่วนแบ่งได้ง่ายๆ รวมทั้งการที่โอเอสเหล่านี้ให้ความสำคัญกับเว็บแอปค่อนข้างมากก็อาจทำให้ต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตตลอดเวลา ซึ่งอาจไม่ใช่เรื่องที่ทุกคนสะดวกนัก

สรุป

สามารถมองเห็นได้ว่าสิ่งที่เหมือนกันระหว่างแนวโน้มทั้งสองก็คือการให้ความสำคัญกับตลาดระดับกลางและล่าง เพราะด้วยสมาร์ทโฟนจอใหญ่ที่มีแนวโน้มราคาถูกลงก็ทำให้ผู้บริโภคงบประมาณไม่มากก็สามารถเสพสารพันคอนเทนต์บนโลกออนไลน์ได้อย่างเต็มตา อีกทั้งการมาถึงของโอเอสน้องใหม่ก็ยิ่งเพิ่มทางเลือกในการซื้อหาสมาร์ทโฟนราคาไม่แพงมากขึ้นไปอีก แต่ความท้าทายที่มองเห็นได้ก็คือจะทำอย่างไรให้ผู้บริโภครู้จักโอเอสเหล่านี้ รวมทั้ง ecosystem ของแอปพลิเคชันที่จะต้องพร้อมฟาดฟันกับคู่แข่ง แต่ไม่ว่าจะอย่างไรตลาดสมาร์ทโฟนในปีนี้ต้องคึกคักอย่างแน่นอนครับ

Advertisements

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s